CRM — বিক্রয় ও সার্ভিস
গ্রাহক সম্পর্ক ও সার্ভিস এক জায়গায় আনতে চান এমন ডিলারদের জন্য।
৳২,০০০ / মাসক্লাউড ও সাপোর্ট
- গ্রাহকের তথ্য ও বিক্রয়ের ফলো-আপ
- কোটেশন ও সার্ভিস টিকিট
- গ্রাহকের সার্ভিস ইতিহাস
প্রথম অনুসন্ধান থেকে পরবর্তী সার্ভিস কল। ফার্নিচার ও কাঠের যন্ত্রপাতি ডিলারদের জন্য তৈরি MachineOS ERP-তে বিক্রয়, মেশিন, স্পেয়ার পার্টস ও হিসাব রাখুন একসাথে।
মেশিনারি ডিলারদের কাজের ধরন মাথায় রেখে তৈরি।
AS Technology — Furniture Skills Academy-এর একটি ব্র্যান্ড
অনুসন্ধান থেকে নিশ্চিত অর্ডার
| মেশিন / অনুসন্ধান | পর্যায় |
|---|---|
| সিএনসি রাউটারওয়ার্কশপ A · কোটেশন অনুরোধ | কোটেশন |
| এজ ব্যান্ডিং মেশিনওয়ার্কশপ B · ফলো-আপ নির্ধারিত | ফলো-আপ |
| প্যানেল সওয়ার্কশপ C · ডেলিভারি প্রস্তুতি | নিশ্চিত |
নমুনা কাজের ধাপ দেখতে একটি মডিউল বেছে নিন।
প্রতিটি ধাপে গ্রাহক, মেশিন ও তার ইতিহাস রাখুন একসাথে।
CRM-এ রাখুন অনুসন্ধান, কোটেশন ও ফলো-আপের তথ্য।
সিরিয়াল নম্বরসহ স্টক যুক্ত করুন ডিসপ্যাচ ও ডেলিভারির সাথে।
ইনস্টলেশন, সার্ভিস ভিজিট ও পার্টস রাখুন একই কর্মপ্রবাহে।
যাঁরা মেশিন বিক্রি, ডেলিভারি, সার্ভিস ও ব্যবস্থাপনা করেন, সবার জন্য একটি কর্মক্ষেত্র।
প্রতিটি অনুসন্ধানের পরবর্তী ধাপ রাখুন পরিষ্কার।
প্রথম যোগাযোগ থেকে নিশ্চিত অর্ডার পর্যন্ত গ্রাহকের তথ্য, কোটেশন ও ফলো-আপ রাখুন একসাথে।
কিস্তি, বকেয়া টাকা ও গ্রাহকের ক্রেডিট লিমিটের হিসাব রাখুন।
শাখাভিত্তিক ইনভয়েস, ভ্যাট ও ট্যাক্সের বিবরণ এবং ব্যবস্থাপনা রিপোর্ট দেখুন এক জায়গায়।
কোন মেশিন কোথায় আছে, জানুন সহজেই।
গুদামের স্টক থেকে গ্রাহকের কাছে ডেলিভারি পর্যন্ত সিরিয়াল নম্বরে প্রতিটি মেশিন ট্র্যাক করুন।
একাধিক গুদামের পার্টস ট্র্যাক করুন এবং স্টক কমে এলে সতর্কবার্তা পান।
ডিজিটাল ডেলিভারি স্লিপ যুক্ত রাখুন পাঠানো মেশিনের নির্দিষ্ট সিরিয়াল নম্বরের সাথে।
বিক্রয়ের পরেও কাজ চলুক পরিকল্পনামতো।
গ্রাহকের অনুরোধ, মেশিনের ইতিহাস ও সার্ভিস টিকিট রাখুন এক রেকর্ডে।
টেকনিশিয়ান ভিজিট, মোবাইল সাইন-অফ ও কাজে ব্যবহৃত স্পেয়ার পার্টস সমন্বয় করুন।
আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মী, দায়িত্ব ও পারফরম্যান্স ব্যবস্থাপনা রাখুন একসাথে।
আলাদা আলাদা রেকর্ডের বদলে দেখুন ব্যবসার একটি সম্পূর্ণ চিত্র।
গ্রাহকের ইতিহাস বিভিন্ন ফাইলে
বিক্রয় থেকে সার্ভিস, এক গ্রাহক রেকর্ডে
ফোন করে ও হাতে লিখে স্টকের হিসাব
সিরিয়াল ও গুদাম অনুযায়ী মেশিন ট্র্যাকিং
সার্ভিস ভিজিট ও পার্টসের আলাদা হিসাব
টিকিট, টেকনিশিয়ান ও পার্টস একসাথে
এককালীন সেটআপ। নির্ধারিত মাসিক ক্লাউড ও সাপোর্ট ফি। সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায়।
গ্রাহক সম্পর্ক ও সার্ভিস এক জায়গায় আনতে চান এমন ডিলারদের জন্য।
৳২,০০০ / মাসক্লাউড ও সাপোর্ট
মেশিন, স্পেয়ার পার্টস ও গুদাম পরিচালনাকারী ডিলারদের জন্য।
৳৩,০০০ / মাসক্লাউড ও সাপোর্ট
ক্রেডিট, হিসাব ও ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ চিত্রসহ একটি সংযুক্ত ব্যবসার জন্য।
৳৫,০০০ / মাসক্লাউড ও সাপোর্ট
প্রতিটি প্ল্যানে ২৪/৭ সাপোর্ট ও আপনার ব্র্যান্ডের ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত।
ফার্নিচার ও কাঠের যন্ত্রপাতি ডিলারদের জন্য MachineOS ERP তৈরি। এটি গ্রাহক সম্পর্ক, মেশিন ইনভেন্টরি, স্পেয়ার পার্টস, সার্ভিস ও হিসাব একসাথে রাখতে সাহায্য করে।
প্রতিটি প্ল্যানে এককালীন সেটআপ ফি এবং আলাদা মাসিক ক্লাউড ও সাপোর্ট ফি রয়েছে। তিনটি প্ল্যানেই ২৪/৭ সাপোর্ট ও আপনার ব্র্যান্ডের ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যান বাছাইয়ের আগে আপনার শাখা কাঠামো ও নির্দিষ্ট চাহিদা নিয়ে টিমের সাথে কথা বলুন।
হ্যাঁ। ডেমো আলোচনায় আপনার বর্তমান রেকর্ডের একটি নমুনা নিয়ে আসুন। গ্রাহক, মেশিনের সিরিয়াল, স্টক ও সার্ভিস রেকর্ড দেখে টিম তথ্য স্থানান্তরের কাজ নির্ধারণ করতে পারবে।
আপনার ব্যবসার কাজের ধাপ ধরে অনুসন্ধান, কোটেশন, মেশিন বরাদ্দ, ডেলিভারি ও সার্ভিস নিয়ে আলোচনা করা যাবে। মেশিনের ক্যাটালগ ও শাখার তথ্য দিলে টিম আপনার প্রয়োজনের বিষয়গুলোতে মনোযোগ দিতে পারবে।
আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কিছু তথ্য দিন। মেশিনের ক্যাটালগ, শাখা ও দৈনন্দিন কাজ অনুযায়ী ডেমোর আলোচনা শুরু করুন।